Jag vill ångra mitt köp, hur gör jag en retur?
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp, vilket innebär att du kan ångra ditt köp och få pengarna tillbaka inom denna period. Observera att ångerrätten endast gäller om testet inte har genomförts.
För att utnyttja din ångerrätt:- Kontakta vår kundtjänst på info@testmottagningen.se och meddela att du vill ångra ditt köp.
- Vi behandlar din retur och återbetalar beloppet via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
- Direktbetalning: Pengarna återförs till ditt konto inom 2–5 bankdagar.
- Faktura (via Klarna):
- Obetald faktura: Fakturan justeras eller annulleras efter att vi har behandlat din retur. Ändringen syns i din Klarna-app inom kort.
- Betald faktura: Återbetalningen sker till det konto som användes vid betalningen och behandlas inom 2–5 bankdagar efter att vi har hanterat din retur.
Mer information finner du i våra köpvillkor.